Allmänna Villkor – Kuvertprint.se

Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs på Kuvertprint.se. Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa villkor i sin helhet. Våra tjänster riktar sig främst till företag, föreningar och offentlig förvaltning (B2B).

1. Tryckbart original

  • Originaldesign 290 kr (0 kr om du har tryckbart original) Vi har inga startkostnader eller andra avgifter. Endast kostnaden för kuvert med tryck, eventuell originaldesign (kostnaden bortfaller helt vid nästa order om original är oförändrat) samt frakt.

2. Priser och Betalning

  • Moms: Eftersom vi främst vänder oss till juridiska personer presenteras alla priser på webbplatsen exklusive moms (25 %). Den totala kostnaden inklusive moms visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.

  • Faktura: Företagare väljer Billie i kassan för faktura (Billie står för kreditkontroll och beslut) Privatperson kan använda Klarna för köp via faktura/avbetalning/Swish.

  • Frakt: Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar och beräknas baserat på vikt och valt fraktsätt i kassan.

3. Korrektur och Ansvar

  • Godkännande: Innan tryck påbörjas får du alltid ett digitalt korrektur via e-post. Tryckprocessen startar först när du skriftligen har godkänt korrekturet.

  • Kundens ansvar: Du som kund ansvarar själv för att noggrant kontrollera korrekturet. Detta innefattar:

    • Att logotyper och grafiska element är rätt placerade.

    • Att färger och storlek stämmer.

    • Att all text är rättstavad och att kontaktuppgifter/adresser är korrekta.

  • Tryck: Kuvertprint.se ansvarar inte för fel som fanns i det av kunden godkända korrekturet.

4. Leverans och Frakt

  • Fraktsätt: Vi samarbetar med PostNord och DHL. Du väljer önskat fraktsätt direkt i kassan.

  • Leveranstid: Angivna leveranstider är uppskattade och räknas från den arbetsdag då korrekturet godkänts. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören.

5. Reklamation och Returer

  • Tryckta produkter: Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätten för produkter som har fått en tydlig personlig prägel (specialtillverkat tryck).

  • Returrätt: Retur av tryckta produkter kan endast ske om det färdiga trycket inte överensstämmer med det av kunden godkända korrekturet, eller om produkten är tekniskt defekt.

  • Anmälan: Eventuella felaktigheter ska anmälas till vår kundtjänst inom 7 arbetsdagar efter mottagen leverans.

Privacy Policy & GDPR

Din integritet är viktig för oss. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

6. Behandling av Personuppgifter

  • Ändamål: Vi samlar in uppgifter såsom namn, företagsnamn, adress, e-post och telefonnummer för att kunna administrera din order, skicka korrektur, fakturera och skicka dina varor.

  • Lagring: Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att fullfölja vårt avtal samt enligt lagkrav (exempelvis bokföringslagen). Tryckfiler sparas i [X] månader för att underlätta vid eventuell tilläggsbeställning, om inget annat önskas.

  • Tredjepart: Dina adressuppgifter delas med våra logistikpartner (PostNord/DHL) för att kunna genomföra leveransen. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

7. Dina Rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  1. Få ut ett registerutdrag över vilken information vi har sparad om dig.

  2. Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  3. Begära att bli raderad ur våra system (såvida det inte krockar med andra lagkrav, t.ex. bokföring).

8. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, komma ihåg dina produkter i varukorgen och analysera trafik. Genom att använda vår webbplats samtycker du till användandet av cookies.